2019年の9月にカンボジアのシェムリアップとタイバンコクへ旅行へ行くのですが、宿代を節約しながら、移動もしてしまおう！と夜行バスを探していました。
そして見つけたのが、タイトランスポート社の国際バス。国境越えで乗り換えせずに同じバスで行くことができます。
予約は BOKMEBUS.COM というサイトでネット予約ができます。
とても簡単に予約できるのですが、画像付きで実際の予約の様子を解説します。
ネット予約解説 （画像付き）
トップページです。出発地、到着地、日付を選択します。
３本のバスが表示されました。夜行バスは一番上の12:30AM出発。このAMという表現に少し戸惑いましたが深夜の12時30分発で11時間かけて11時30分に到着予定です。途中で国境を超える際に手間取るとかなり遅延してしまうことがあるそうです。料金は28$なので3000円ぐらいです。
Book Nowをクリックすると
座席の選択画面になります。今回は2人分選択してNextをクリックします。
国籍、フルネーム、性別、代表者の電話番号、eメールアドレスを入力してNextをクリック。
最終のチェック項目が出てきます。お決まりの利用規約、路線、日時、メールアドレスを確認してチェックを入れます。CheckOutをクリック。
支払い方法を選んでPay Nowをクリックします。クレジットカードはVISAとMasterCardが使えるみたいですね。
正常に支払いが完了すると、乗車に必要なeチケットがメールで送られてきます。
非常に簡単ですね！
日程を間違えた！
問題発生。。私たち予約の日程を間違えていました。１日早く予約してしまいました。eチケットには英語で色々と書かれているのですが、Google翻訳によると1度だけ同じ区間であれば変更できるとのことでした。サポートのメールアドレスも書いてあったので、英語で文面を作って送ってみました。
送って、5日ほど経ちましたがまだ返信はきていません。途中で別のアドレスからも送ってみたのですが、返信はないですね。まだ１ヶ月以上あるのでそれほど焦りはありませんが、少し不信感が残りますね。
また進展があれば追記したいと思います。
追記
メールでのやりとりができなかったので、友人に頼んで電話で予約変更をお願いしました。電話ではすぐに変更はできたのですが、新しいeチケットは送れないとのこと。。
これでは少し不安だったので、もう一度メールしてみました。文面は「電話で予約変更したので、新しいeチケットを送って欲しい」的な内容をを英語にて。
なんとすぐに返信が！
メールを送ってから30分ほどですぐに新しいeチケットが届きました。それからしばらくして、サポートの方から再びメールがきました。
要約すると、「私たちのメールが迷惑メールフォルダに入っていて、気がつかなかった。」とのこと。それも見越して２つのアドレスからメールしたのですが。。。
何はともあれ、無事に予約変更できてよかったです。メールが届きさえすればすぐに対応してくれるので、もし返信がない場合は違うアドレスからメールしてみると良いと思います。急ぎの方は電話での変更が早いです。
以上、シェムリアップからバンコクまでの夜行バスの予約方法をご紹介しました。
実際のバスの乗車方法やバスの設備、国境越えなどについては現地で写真、動画を撮影してきたいと思います。
実際のバスの設備や、国境越えについて別の記事にまとめました。↓
プノンペンからシェムリアップへの夜行バスの予約方法の記事はこちら
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